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Preguntas frecuentes

¿Cuál es el horario de atención a clientes en 01 800 062 team?

De Lunes a Viernes de 9:00 AM- 6:30 PM.

¿ Cómo me registro para ser Distribuidor TEAM?

  1. Ingresa a www.teamnet.com.mx
  2. Selecciona en el índice la opción CONTACTO>ALTA COMO DISTRIBUIDOR.

¿En cuánto tiempo recibiré mi pedido?

  • Una vez que has recibido el correo de confirmación, máximo 2 días después de pagar la orden estarás recibiendo los productos. Podrás consultar el status de tus órdenes y guías en la sección de Mi cuenta en la pestaña de Mis Órdenes.
  • ¿Cómo puedo solicitar un crédito TEAM?

    Crédito Tradicional: Para obtener un crédito TEAM necesitara estar dado de alta como distribuidor y haber realizado 3 compras de contado como mínimo.

    Sí aún no está dado de alta, ingrese a https://www.teamnet.com.mx/alta-de-distribuidor/

    Documentos a solicitar:

    • Acta Constitutiva (Sólo personas morales)
    • Alta de Hacienda (Sólo para personas físicas)
    • Acta donde consten lo poderes del representante legal)
    • Últimos Estados Financieros Auditados
    • Estados Financieros con antigüedad no mayor a 60 días
    • Relaciones analíticas de los Estados Financieros de las cuentas más representativas
    • Identificación oficial con fotografía y firma del representante legal
    • Identificación oficial con fotografía y firma de las personas autorizadas para fincar los pedidos
    • Escritura de los bienes inmuebles que sirvan como garantía, con datos del registro público y libertad de gravamen no mayor a 60 días
    • Cédula de Identificación Fiscal
    • Comprobante de Domicilio
    • Identificación oficial de la(s) persona(s) autorizadas para recibir la mercancía
    • Carta Original del Buró de Crédito firmada por el Representante Legal
    • Enviar los documentos de manera digital y física a su Ejecutivo asignado

      Recuerde, para poder gestionar de manera efectiva la solicitud, favor de entregar TODA la información que se le solicita

      Crédito Express: Resolvemos en 24 horas su solicitud al presentar toda la documentación requerida. Documentación: Solicitud de crédito.

    • Acta Constitutiva.
    • Comprobante de domicilio.
    • Identificación oficial de Representante Legal y factura original de un auto.
    • Formato de Crédito Team.

    Contacto:

    1. rbalderrama@teamnet.com.mx Tel.: (55) 3096 1149 
    2. jduran@teamnet.com.mx Tel.: (55) 4433 8335 
    3. ezermeno@teamnet.com.mx Tel. (55) 3096.1148 Cel. (55) 2690.3455 

    ¿En cuáles sucursales puedo recoger mi pedido?

  • CEDIS VALLE
  • Dirección: Av. Licenciado Benito Juárez #65 BODEGAS 17 BENITO JUAREZ, COL. SAN MATEO CUAUTEPEC, C.P. 54948, TULTITLAN EDO. DE MEXICO (MEX). Tel: 015530961174, CONTACTO: IVAN CAZARES

  • CEDIS TIJUANA
  • Proveedor: Tijuana (CRISOSA)/LB INGENIUM, Dirección: Calle 7 Norte, número 815 (antes 1145), Zona Industrial Otay, Tijuana Baja California, CP: 22435, Referencia: Calle Uno Poniente y Blvd Industrial (Frente a maquiladora PARKER), Contacto: TEAM Manuel Arana Tel: (044 664) 4425010, OFICINA CRISOSA Samuel Cruz y Erika Paredes Tel: 6 244791

  • CEDIS MERIDA
  • Proveedor: TEAM, Edificio Interplaza, Dirección: C.10 # 54C X 21 LOC. 5 Y 6, Colonia: México, CP: 97125, Mérida, Yucatán, Referencia: Bodegas, Contacto: Jesús Pool Tel: 999 500 17 15 Tel: 999 938 12 34

  • CEDIS MONTERREY
  • Dirección: Av. La puerta 2879 B1, COL. LA PUERTA, C.P. 66367, SANTA CATARINA NUEVO LEON (NL), Tel: 81 15229003, CONTACTO: SAUL MORALES

  • CEDIS CULIACAN
  • Dirección: Blvd. Constitución # 1060 PTE 1060 Entre escuadron 201 y Victoria, COL. JORGE ALMADA, C.P. 80200. CULIACAN SINALOA (SIN). Tel: 016677166340, CONTACTO: CARLOS VEGA LOPEZ